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Asesora de Atención al Cliente Online Ecommerce Enkasa - con experiencia
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Resumen
¿Qué harás?
Atender consultas de clientes por WhatsApp, Instagram, Facebook y página web.
Asesorar a los clientes durante el proceso de compra.
Realizar seguimiento a pedidos hasta su entrega.
Contactar clientes por pedidos pendientes de pago.
Informar sobre productos agotados y ofrecer alternativas.
Coordinar con almacén y logística cuando sea necesario.
Resolver consultas y brindar una excelente experiencia de compra.
Registrar información y mantener seguimiento de cada caso.
Buscamos una persona que:
Sea amable y tenga excelente redacción.
Escriba rápido y con buena ortografía.
Sea organizada y responsable.
Tenga facilidad para resolver problemas.
Sepa trabajar bajo presión.
Tenga iniciativa y ganas de aprender.
Maneje WhatsApp Web y herramientas digitales.
Se adapte al trabajo en equipo.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
Manejo de computadora y Office básico/intermedio.
Buena comunicación escrita.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Se valorará experiencia en e-commerce o tiendas online.
Ofrecemos
Ingreso a planilla desde el primer día
Sueldo acorde al mercado.
Capacitación constante.
Estabilidad laboral.
Buen ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 20 y 35 años
Atender consultas de clientes por WhatsApp, Instagram, Facebook y página web.
Asesorar a los clientes durante el proceso de compra.
Realizar seguimiento a pedidos hasta su entrega.
Contactar clientes por pedidos pendientes de pago.
Informar sobre productos agotados y ofrecer alternativas.
Coordinar con almacén y logística cuando sea necesario.
Resolver consultas y brindar una excelente experiencia de compra.
Registrar información y mantener seguimiento de cada caso.
Buscamos una persona que:
Sea amable y tenga excelente redacción.
Escriba rápido y con buena ortografía.
Sea organizada y responsable.
Tenga facilidad para resolver problemas.
Sepa trabajar bajo presión.
Tenga iniciativa y ganas de aprender.
Maneje WhatsApp Web y herramientas digitales.
Se adapte al trabajo en equipo.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
Manejo de computadora y Office básico/intermedio.
Buena comunicación escrita.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Se valorará experiencia en e-commerce o tiendas online.
Ofrecemos
Ingreso a planilla desde el primer día
Sueldo acorde al mercado.
Capacitación constante.
Estabilidad laboral.
Buen ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 20 y 35 años
Requerimientos
- Tiempo de experiencia1 año
- Disponibilidad para viajarNo