Importante empresa del Sector Comercial Ferretero se encuentra en la búsqueda de una AUXILIAR DE COBRANZAS, que cumpla con el siguiente perfil:
FUNCIONES DEL CARGO:
• Realizar gestiones de cobranza preventiva y correctiva (telefónica, correo electrónico o presencial), manteniendo contacto constante con los clientes para asegurar el pago oportuno de las facturas.
• Registrar y actualizar la cartera de clientes y estados de cuenta, asegurando información precisa sobre saldos pendientes, fechas de vencimiento y condiciones de pago.
• Emitir reportes periódicos de cobranza, incluyendo indicadores como cuentas vencidas, morosidad por antigüedad de deuda, recuperaciones y proyecciones de cobros.
• Coordinar con el área de facturación, ventas o atención al cliente para resolver observaciones que impidan el pago (facturas duplicadas, pedidos incompletos, descuentos no aplicados, etc.).
• Apoyar en la elaboración de cartas de cobranza, cronogramas de pago y acuerdos de reestructuración de deuda, previa coordinación con el jefe inmediato.
• Registrar pagos recibidos en el sistema contable o ERP y conciliar los depósitos con el área de tesorería, asegurando una correcta imputación por cliente.
• Alertar sobre posibles riesgos de incobrabilidad, comunicando oportunamente al jefe del área sobre clientes con comportamiento de pago irregular o incumplimientos reiterados.
• Mantener una atención cordial pero firme con los clientes, promoviendo relaciones de respeto mutuo sin afectar la imagen institucional de la empresa.
• Apoyar en procesos de cierre mensual y auditoría interna, brindando información verificada y sustentos documentarios sobre cuentas por cobrar.

REQUISITOS:

• Técnicas de cobranza efectiva y gestión de morosidad.
• Conocimiento de letras.
• Conocimientos básicos de contabilidad y facturación.
• Manejo de Excel (intermedio) y sistemas ERP o CRM.
• Redacción de comunicaciones formales de cobranza.
• Ofimática
• Ser proactiva
• Ser responsable
• Confidencialidad
• Tolerancia al trabajo bajo presión.
• 2 años de experiencia.
• Edad: De 25 a 38 años.
• Ética y valores: Honradez, responsabilidad y trato amable.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para trabajar (presencial) de lunes a sábado.
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Organización y seguimiento riguroso de tareas.
• Comunicación clara y asertiva.
• Resolución de problemas bajo presión.
• Capacidad para negociar acuerdos de pago.
• Ética y confidencialidad en el manejo de información financiera.
BENEFICIOS:
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley bajo el régimen general.
o Gratificaciones
o Seguro Vida Ley
o CTS
o Vacaciones
o Utilidades
• Grato ambiente laboral.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 30 años
Conocimientos: Microsoft excel, Microsoft word
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide