En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición: Product Expert Autos MB Misión: Brindar una experiencia de venta al cliente y las demostraciones de los beneficios y atributos de los vehículos según las marcas, tanto en la bienvenida a los clientes potenciales como en la entrega a los clientes fidelizados, a fin de asegurar la experiencia Divemotor en el proceso de venta hasta la entrega cumpliendo con los protocolos establecidos. Funciones: Contribuir con una experiencia al cliente superior mejorando la satisfacción hacia el servicio y la marca a través de un conocimiento profundo del producto, a fin de acompañar y dirigir al cliente hacia la mejor toma de decisiones de acuerdo a sus necesidades. Brindar soporte a los asesores comerciales respecto a las consultas funcionales y técnicas relacionadas al producto, a fin de proveer de consultoría experta a los clientes así como permitir al asesor concentrarse en sus principales funciones de ventas. Realizar el test drive, tanto para clientes actuales como potenciales, siguiendo el protocolo de preparación y manejo del test drive, explicando las funciones de conducción y otras características adicionales del producto, a fin de absolver las consultas del cliente así como afianzar más su decisión de compra. Conducir y entregar los vehículos según el protocolo de atención, firma de los documentos de recepción y explicar los beneficios de la marca con la finalidad de garantizar el cumplimiento del cronograma y cierre de la experiencia de venta. Verificar la disponibilidad de los vehículos del área de PDI y realizar el inventario para exhibición en los showroom de los autos nuevos y manejar hasta los puntos de activación a fin de contribuir con la estrategia del área de Marketing. Realizar el inventario y elaborar el informe de las condiciones de los autos de test drive registrando la placa, accesorios, SOAT vigentes, procedimiento de emergencia, tarjeta de propiedad y custodiar los archivos correspondientes, a fin de asegurar la protección y custodiar los autos. Requisitos: Carrera Técnica Completa (Mecánica Automotriz) en Administración y afines a ciencias empresariales. 2 a 3 años de experiencia. Licencia de conducir (Brevete A 1) Conocimiento de Microsoft Office (nivel intermedio) Conocimiento del SAP CRM
· Beneficios: Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%. Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS. Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento. Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente). Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos. Te brindamos cuponera de horas libres Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
2 años de experiencia
Palabras clave: producto, product, experto, profesional, professional, expert