TELEMARKETING


¿Te apasionan las ventas, la comunicación y el mundo de los licores?
Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder con más de 28 años de experiencia en el sector.
Objetivo del puesto
Promover y comercializar el portafolio de productos de Distribuidora Nuevo Mundo mediante llamadas telefónicas, logrando captar nuevos clientes, fidelizar a los actuales y contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas.

Principales funciones
• Realizar llamadas diarias a clientes actuales y prospectos/clientes potenciales para ofrecer nuestro portafolio de productos.
• Promocionar ofertas, descuentos y lanzamientos de temporada a clientes.
• Concretar ventas asegurando una experiencia positiva para el cliente.
• Brindar atención y soporte telefónico con comunicación clara y profesional.
• Actualizar y segmentar la base de datos de clientes.
• Realizar seguimiento a cotizaciones y pedidos en proceso.
• Cumplir con metas de ventas y conversión mensual.
• Coordinar con el área de marketing para fortalecer estrategias comerciales.

Perfil del candidato
• Estudios técnicos en Administración, Marketing o Ventas.
• Experiencia de 1-2 años en ventas, telemarketing , operador call center idealmente en consumo masivo, licores y bebidas.
• Manejo de herramientas digitales y sistemas CRM (deseable).
• Conocimientos básicos de productos de licores y maridaje (valorado).
• Dominio intermedio de Microsoft Office.

Habilidades y competencias
• Excelente comunicación verbal y escucha activa.
• Persuasión, empatía y habilidades de negociación.
• Orientación al cliente y a resultados.
• Proactividad, compromiso y organización.
• Trabajo en equipo y manejo del tiempo.

Indicadores de desempeño (KPIs)
• Número de clientes contactados por día
• Tasa de conversión: (ventas concretadas / clientes contactados).
• Nivel de satisfacción del cliente.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 30 y 50 años
Conocimientos: Internet explorer, Microsoft excel, Microsoft word
Palabras clave: telemaketer, televendedor