Buscamos un Asistente Técnico (técnico electrónico) con ganas de desarrollarse profesionalmente. Esta posición brindará servicio técnico, diagnóstico de equipos, manejo de repuestos, atención al cliente y soporte comercial, con una línea de crecimiento dentro de la empresa. Si eres una persona proactiva, disfrutas resolver problemas, tienes facilidad para comunicarte con clientes y te interesa crecer técnicamente en un rol con impacto real, este puesto puede ser una buena oportunidad para ti.

Asistente Técnico Electrónico – Servicio Técnico y Soporte al Cliente

1. Objetivo del puesto

Buscamos un Asistente Técnico Electrónico para integrarse al equipo y desarrollarse en un rol de servicio técnico, atención al cliente y soporte comercial. La persona será capacitada técnicamente y tendrá progresivamente mayor autonomía en el mantenimiento, diagnóstico y soporte de equipos electrónicos de embalaje, así como en la atención de clientes en Lima.

2. Principales responsabilidades

• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electrónicos de embalaje.
• Diagnosticar fallas, identificar componentes y realizar recambio de repuestos.
• Manejar la identificación y codificación de repuestos y mantener control básico de los mismos.
• Ejecutar un cronograma de visitas periódicas de mantenimiento a clientes de Lima.
• Brindar soporte técnico presencial y remoto ante consultas o fallas reportadas por clientes.
• Realizar visitas a clientes para revisar equipos y resolver incidencias.
• Entregar suministros y mercadería a clientes según programación de la empresa.
• Realizar demostraciones en las instalaciones del cliente sobre el funcionamiento de equipos y soluciones de embalaje.
• Elaborar reportes de visitas, mantenimientos, incidencias y actividades realizadas.

3. Perfil requerido

• Egresado de carrera técnica de electrónica o afines.
• Experiencia laboral mínima de 2 años en puestos similares.
• Conocimientos prácticos de electrónica, diagnóstico de fallas y manejo de componentes.
• Conocimiento o experiencia en identificación, manejo y codificación de repuestos.
• Licencia de conducir vigente (indispensable y excluyente) y disposición para manejar la unidad asignada por la empresa.
• Disponibilidad para realizar visitas a clientes en Lima.
• Manejo intermedio de office y elaboración de reportes.

4. Competencias personales

• Comunicación clara y asertiva.
• Orientación al servicio y buen trato con clientes.
• Proactividad y disposición para aprender.
• Responsabilidad y organización para cumplir cronogramas de visitas.
• Capacidad para trabajar con autonomía progresiva.

5. Características del puesto

Modalidad Presencial (Lunes a Viernes)
Ingreso a planilla desde el primer dia.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Edad: entre 21 y 39 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Análisis de fallas, Microsoft office, Servicio técnico, Soporte, Soporte al cliente, Atención al cliente, Asistencia técnica
Licencias de conducir: A-I
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist