¡Únete a Nuestro Equipo! En Detecta Clínica, institución reconocida por su compromiso con la salud y el bienestar de nuestros pacientes, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de atención al cliente / Call Center para formar parte de nuestro equipo. Requisitos: Experiencia mínima de 6 meses en call center, contact center, atención al cliente, admisión o programación de citas, preferentemente en clínicas, centros médicos, aseguradoras o servicios de salud. Disponibilidad para laborar 48 horas semanales. Contar con secundaria completa y estudios técnicos concluidos o en curso en Administración, Computación, Secretariado, Gestión de Servicios de Salud, Comunicaciones o carreras afines. Excelente nivel de comunicación, negociación y cierre. Disponibilidad para trabajar de manera presencial. Funciones principales: Brindar atención a pacientes por canales telefónicos y digitales, resolviendo consultas sobre servicios, horarios y procedimientos. Gestionar el agendamiento, confirmación y reprogramación de citas médicas. Registrar y validar la información de los pacientes en los sistemas correspondientes, garantizando la confidencialidad de sus datos. Realizar seguimiento a pacientes, gestionar reclamos y derivar consultas a las áreas correspondientes. Informar sobre campañas preventivas y servicios de la clínica, cumpliendo los indicadores de productividad y calidad. Beneficios: Sueldo fijo + comisiones. Ingreso a planilla completa. Buen ambiente laboral y trabajo en equipo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Capacitaciones y formación continua.
· ¡Forma parte de esta gran familia! En Detecta Clínica, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar su género, edad, origen étnico, nacionalidad o condición. Promovemos activamente la diversidad y valoramos la inclusión de todas las personas, tal como lo establece la Ley N° 29973 modificada por la Ley 31707. Queremos garantizar que nuestro proceso de selección sea accesible para todos. Si eres una persona con discapacidad y necesitas algún ajuste razonable para participar de manera plena en el proceso respectivo, no dudes en comunicarnos. Estamos aquí para apoyarte y asegurarnos que goces de una experiencia plena y satisfactoria con nuestra organización.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico