Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un Ingeniero Onsite para el mall de PURUCHUCO con experiencia en soporte y horarios rotativos. S/1,800 rxh por 3 meses y posterior planilla con todos los beneficios. Requisitos: Bachiller, Título en ingeniería de telecomunicaciones, redes, sistemas o afines. 1 año de experiencia en NOC o soporte técnico. Disponibilidad para realizar trabajo rotativo Experiencia en monitoreo de redes y gestión de incidentes Atención a clientes corporativos y manejo de tickets. Conocimiento básico en redes LAN / WAN, redes GPON Residir en Lima Este (cerca al mall de Puruchuco) Funciones: Brindar soporte técnico de primer nivel (N1), gestionando de manera eficiente incidentes y requerimientos reportados por el cliente, asegurando el cumplimiento de los SLA. Supervisar la operatividad del Data Center del centro comercial, incluyendo la gestión de accesos, coordinación de trabajos técnicos y control de ingreso del personal autorizado. Gestionar y coordinar los accesos al centro comercial para proveedores externos, asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos. Coordinar con equipos técnicos internos y proveedores externos para el diagnóstico, escalamiento y resolución de incidentes en los servicios de red y comunicaciones. Monitorear de forma continua los enlaces y servicios de red mediante herramientas de monitoreo, identificando alertas, degradaciones o caídas, y ejecutando acciones proactivas para minimizar el impacto en la operación. Realizar el monitoreo de ONTs desplegadas en el centro comercial a través de la OLT, asegurando la correcta operatividad de la red GPON. Escalar y derivar incidentes a niveles superiores de soporte cuando sea necesario, garantizando la adecuada documentación, seguimiento y trazabilidad de cada caso. Mantener una comunicación activa y oportuna con el cliente y las áreas involucradas sobre el estado de los incidentes y trabajos en curso.
· Ofrecemos: Salario: S/1,800.00 por RxH por 3 meses y posterior planilla con todos los beneficios de ley Disponibilidad completa para laborar en horarios rotativos Disponibilidad para trabajar en el mall de Puruchuco Línea de carrera
· Si cumples con los requisitos dejas tu número de WhatsApp actualizado.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, monitorista