¿Cuál será tu propósito? Serás responsable de liderar la experiencia de especificación en tienda, acompañando a clientes que ya iniciaron su proceso de compra junto al asesor comercial, ayudándolos a aterrizar visualmente su proyecto, realizar ajustes personalizados e impulsar la venta proyecto a través de una asesoría especializada y cercana. ¿Qué esperamos de ti? Buscamos a un/a profesional con visión comercial, orientación al cliente y pasión por el diseño y los proyectos. Esta posición será clave para garantizar una experiencia consultiva de alto nivel, articulando el trabajo entre asesores de venta, especificadores y clientes finales. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Liderar la operación de la Sala de Especificación y asegurar una experiencia diferenciada para el cliente. Coordinar el flujo de derivación de clientes y gestionar la programación de citas. Supervisar la correcta elaboración de propuestas, especificaciones y presentaciones de proyecto. Hacer seguimiento al avance de los proyectos y asegurar tiempos de atención oportunos. Coordinar con equipos comerciales, producto y operaciones, para asegurar una experiencia alineada y el cumplimiento del lead time. Asesorar en términos de acabados y diseños a los clientes que lo requieran. Identificar oportunidades de mejora en el proceso de atención y experiencia cliente. Realizar seguimiento a indicadores comerciales y de satisfacción asociados al servicio. ¿Qué requisitos necesitas? Carrera: Arquitectura, Diseño de Interiores o carreras afines. Experiencia: Mínimo 3 años supervisando showrooms o tiendas. Conocimientos: Gestión comercial, atención al cliente, seguimiento de proyectos y herramientas de diseño y Office 365. Valoraremos experiencia en retail, acabados, decoración o rubros relacionados. Beneficios Planilla completa desde el primer día. Gratificaciones, CTS, asignación familiar y utilidades. Vacaciones y Essalud. EPS y Oncosalud con tarifa corporativa. Plataforma de capacitación y desarrollo. Celebraciones y actividades de integración. Modalidad y Lugar de Trabajo Modalidad: Presencial Sede: Tienda San Isidro ¡Postula y crece con nosotros! Si te apasiona liderar experiencias, conectar con clientes y ser parte de un proyecto innovador dentro del mundo del diseño y mejoramiento del hogar, ¡queremos conocerte! Fomentamos una cultura de diversidad e inclusión. Nuestros procesos de selección garantizan una evaluación equitativa para todos los postulantes, sin distinción de origen, género, discapacidad y edad.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente, Ventas
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan