Somos Grupo La Muralla, un restaurante con más de 20 años de experiencia, nos encontramos en la búsqueda de una persona comprometida y con deseos de desarrollo profesional para ocupar el puesto de: Atención al cliente - WhatsApp Business Requisitos: Experiencia en atención al cliente y gestión de pedidos, tanto por mensajería como de manera presencial. Capacidad para orientar a los clientes sobre los productos, dar seguimiento a pedidos, resolver consultas y organizar la comunicación mediante herramientas digitales. Deseable experiencia realizando coordinaciones por llamada y apoyo. Disponibilidad para trabajar de Martes a Sábados de 10:00am a 7:00pm y Domingos de 7:30am a 4:30pm (Descanso: Lunes) Sin experiencia o con experiencia mínima de 6 meses o 1 año. Funciones: Atención por mensajes en WhatsApp Business para las marcas del Grupo la Muralla y Meta Business. Envío de mensajes de difusión interdiario y seguimiento a los mensajes. Actualizar constantemente la Base de cliente. Coordinar las promociones para nuestros canales de difusión de la marca. Reporte de ventas semanal, Delivery y diario de mensajes. Envío de pedidos con la plataforma Yango, Uber y Pedidos Ya. Atención presencial a clientes que pregunten por la marca. Apoyar en el área de despacho (delivery y/o pedidos para llevar).

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente, negocio, business