ADMINISTRADOR BACK OFFICE RECLAMOS Modalidad: 100% presencial Nos encontramos en la búsqueda de un Back Office de Reclamos, orientado a profesionales con capacidad de análisis, criterio para la toma de decisiones y habilidades de redacción, que deseen desarrollarse en un entorno dinámico y de alta exigencia. Inicio de capacitación: 15 de julio Sede: Bernardo Alcedo 420 Lince Requisitos Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración, Derecho, Ingeniería Industrial, Contabilidad, Economía, Gestión Empresarial o carreras afines. Experiencia mínima de 3 meses en Back Office, Reclamos, Análisis, Retención o Calidad, de preferencia en Call Center. Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio. Excelente redacción y elaboración de cartas, informes y respuestas formales (se evaluará). Capacidad de análisis, organización y atención al detalle. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir indicadores de gestión. Habilidades de comunicación escrita y criterio para la resolución de casos. Disponibilidad para laborar de manera presencial en el distrito de Lince. Horario de trabajo Lunes, martes y jueves: 8:00 a. m. a 7:00 p. m. Miércoles y viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m. Descanso fijo: sábados y domingos. Trabajo en feriado (Los feriados se remuneran conforme a ley) Beneficios Remuneración básica: S/ 1,250. Bono variable: hasta S/ 400. Bono de movilidad: S/ 100. Capacitación remunerada: S/ 20 por día (10 días). Pagos puntuales. Excelente clima laboral. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Contrato por Recibo por Honorarios, con posibilidad de incorporación a planilla MYPE según desempeño y necesidades de la operación. Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, postula y participa en nuestro proceso de selección.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: administrator, oficina