¡Únete a nuestro equipo! En Cosmos Global Logistics, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Ejecutivo de Servicio (Sector Agroindustrial) para nuestra sede en Callao. ¿Cuál será tu Misión? Gestionar el ciclo completo de la cartera de clientes asignada, coordinando la ejecución de servicios intermodales desde la recepción de la solicitud hasta el cierre operativo y documentario, garantizando los niveles de servicio (SLA) y la satisfacción del cliente. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Monitorear la ejecución de los servicios programados para la cartera de clientes de principio a fin. Atender consultas, reclamos e incidencias operativas, coordinando soluciones efectivas con áreas internas y externas (terminales, depósitos, navieras y transporte). Resolver imprevistos operativos en campo/puerto (retrasos, falta de unidades, demoras documentarias, congestión portuaria). Hacer seguimiento a los volúmenes de servicio, facturación y apoyar en la gestión de cobranzas de su cartera. Velar por la rentabilidad y sostenibilidad económica de las cuentas asignadas. ¿Qué buscamos en ti? Formación: Bachiller o Licenciado en Administración de Negocios Internacionales, Comercio Exterior, Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines. Experiencia: Entre 2 y 4 años en posiciones de Customer Service Operativo, Ejecutivo de Cuenta o Coordinador de Operaciones. Sector: Experiencia indispensable en empresas del sector logístico, agencias de carga (Freight Forwarders), agencias de aduana, transporte terrestre o depósitos temporales/portuarios. De preferencia atendiendo a clientes del sector agroindustrial. Conocimientos Técnicos: Flujo operativo intermodal (retiro de contenedores, trámites portuarios, transporte). Documentación logística (Guías de Remisión, BL, DUA/DAM, pases de ingreso). Excel Nivel Intermedio. Inglés Intermedio (lectura y redacción). Beneficios: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Oportunidad de desarrollo profesional. Capacitación constante. Excelente clima laboral. Lugar de trabajo: Callao ¡Postula y forma parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Licencias de conducir: A-I
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente