¿Te apasionan las motocicletas y disfrutas brindar una excelente atención al cliente? Buscamos un Asesor(a) de Servicio que sea el principal enlace entre nuestros clientes y el equipo técnico del taller. Tu misión será acompañar al cliente durante todo el proceso de mantenimiento o reparación de su motocicleta, asegurando una atención rápida, clara y confiable. Principales funciones: Recibir y asesorar a los clientes que ingresen al taller. Identificar las necesidades de mantenimiento, reparación o garantía. Elaborar y dar seguimiento a las órdenes de servicio. Coordinar con los técnicos la programación y ejecución de los trabajos. Mantener informado al cliente sobre el avance de su motocicleta. Comunicar y gestionar la autorización de trabajos adicionales. Coordinar la disponibilidad de repuestos. Explicar los trabajos realizados al momento de la entrega. Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de garantía. Realizar seguimiento posterior para asegurar la satisfacción del cliente. Elaborar reportes de los servicios atendidos.
· Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia mínima de un año en atención al cliente en el área depostventa, talleres o servicios técnicos. (Indispensable) Conocimientos básicos de motocicletas y mantenimiento. Manejo de Microsoft Office a nivel básico o intermedio. Buena comunicación, organización y orientación al cliente. Pasión o afinidad por el mundo de las motocicletas. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Trujillo.
· Lugar: Trujillo. Modalidad: Presencial. Horario: Lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. Área: Postventa y Taller.
· Si te apasiona el sector motero y quieres desarrollar tu experiencia en atención postventa, ¡postula y forma parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service