• Atender llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos, brindando información clara y oportuna a clientes y proveedores.
• Recibir y orientar a los clientes de manera cordial, manteniendo una atención profesional.
• Registrar y programar citas, servicios técnicos y reuniones en la agenda de la empresa.
• Elaborar, revisar y enviar cotizaciones, órdenes de servicio, informes y otros documentos administrativos.
• Organizar, archivar y actualizar documentos físicos y digitales (contratos, facturas, reportes, guías, etc.).
• Coordinar con el personal técnico la asignación de servicios y el seguimiento de trabajos realizados.
• Apoyar en el control básico de pagos, cobros, facturación y registros administrativos.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y proveedores.
• Realizar seguimiento a solicitudes, reclamos y consultas, asegurando una adecuada respuesta al cliente.
• Cumplir otras funciones administrativas asignadas por la supervisión.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 18 y 40 años
Conocimientos: Archivo de documentos, Microsoft excel, Microsoft office, Organización, Servicios de informes, Atención al cliente