En la Cooperativa de Servicios Múltiples San Jorge Ltda. buscamos un(a) profesional analítico(a), con visión estratégica y experiencia comprobada en el sector financiero, para liderar la gestión de planeamiento institucional y la mejora continua de procesos.
Como Coordinador(a) de Planeamiento y Procesos, serás responsable de formular y hacer seguimiento al Plan Estratégico Institucional y al Plan Operativo Anual (POA), asegurando que las metas de cada área estén alineadas a los objetivos corporativos. Trabajarás de cerca con las distintas gerencias para definir indicadores de gestión, levantar el mapa de procesos y liderar iniciativas de mejora continua y transformación digital.
Funciones principales

Formular, coordinar y monitorear el Plan Estratégico Institucional y el POA.
Coordinar con las áreas la definición de objetivos, metas e indicadores de gestión (KPI).
Hacer seguimiento al cumplimiento de metas institucionales y proponer acciones correctivas.
Elaborar y mantener actualizado el Mapa de Procesos Institucional.
Liderar iniciativas de mejora continua, simplificación administrativa y automatización de procesos.
Coordinar la elaboración y actualización de documentos de gestión: organigrama, MOF, manuales de procedimientos, directivas y reglamentos internos.
Participar en proyectos de transformación digital y modernización institucional.
Elaborar informes de gestión para la toma de decisiones de la Alta Dirección.

Requisitos

Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía o carreras afines.
Especialización en Gestión por Procesos, Planeamiento Estratégico o Gestión de la Calidad.
Experiencia mínima de 3 años liderando o gestionando procesos de planeamiento estratégico en entidades del sector financiero (bancos, cajas municipales, cajas rurales, financieras o cooperativas de ahorro y crédito) — requisito excluyente.
Conocimiento sólido en gestión de procesos, elaboración de indicadores y gestión documental.
Conocimiento en normas ISO.
Microsoft Office nivel intermedio-avanzada y otras herrmientas ofimáticas
Capacidad analítica, liderazgo, organización y orientación a resultados.

Buscamos a alguien que

Tenga pensamiento estratégico y capacidad de traducir objetivos corporativos en planes ejecutables.
Comunique con claridad tanto a nivel interno como con la Alta Dirección.
Sepa escuchar a las distintas áreas para diseñar procesos que realmente funcionen en la práctica.
Sea meticuloso(a) en la gestión documental y normativa.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte del fortalecimiento estratégico de la cooperativa!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
3 años de experiencia
Conocimientos: Capacidad de análisis, Capacidad de coordinación, Escucha activa, Trabajo en equipo, Visión estratégica, Enfoque a resultados, Estrategia empresarial, Seguimiento, Trabajo por objetivos, Estrategia financiera corporativa, Mejora continua de procesos, Comunicación estratégica, Análisis estratégico, Comunicación interna
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan