OBJETIVO: Brindar apoyo a la gestión del área comercial mediante el soporte en actividades de ventas, atención a clientes, análisis de información comercial y seguimiento de indicadores, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del área y desarrollando competencias profesionales en un entorno real de trabajo. FUNCIONES Soporte a la gestión comercial Apoyar en la elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales y presentaciones para clientes. Dar seguimiento a los pedidos, desde su ingreso hasta la entrega, coordinando con las áreas de logística, almacén y facturación. Apoyar en la atención de consultas, requerimientos y reclamos de clientes, canalizándolos al responsable correspondiente. Actualizar y mantener ordenada la base de datos de clientes. Análisis e información comercial Recopilar y consolidar información de ventas, precios y competencia para la elaboración de reportes. Apoyar en el análisis de indicadores comerciales (ventas por cliente, por producto, por zona, cumplimiento de metas). Elaborar reportes, cuadros y presentaciones de apoyo a la gestión del equipo comercial. Apoyar en estudios de mercado, seguimiento a la competencia y búsqueda de potenciales clientes (prospección). Apoyo administrativo y coordinación Gestionar y archivar la documentación comercial (contratos, órdenes de compra, cotizaciones, cargos). Coordinar con las áreas internas (logística, almacén, créditos y cobranzas, marketing) para asegurar el cumplimiento de los compromisos con clientes. Apoyar en la organización de reuniones, visitas comerciales, ferias y actividades del área. Apoyar en el seguimiento a la cartera de clientes y en campañas comerciales o promociones. Cumplimiento Cumplir con las políticas, procedimientos, buenas prácticas y estándares establecidos por la empresa. Realizar otras actividades afines al puesto asignadas por su jefatura inmediata, dentro del marco formativo de las prácticas. Requisitos del puesto Formación: Egresado o bachiller de Administración, Marketing, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carreras afines. Especialización: Cursos o conocimientos en ventas, atención al cliente o marketing (deseable). Experiencia: No indispensable; se valora experiencia previa en prácticas comerciales o de atención al cliente. Conocimientos: Herramientas ofimáticas, Excel intermedio, Power BI(deseable) Elaboración de reportes y presentaciones.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, experto, profesional, professional, expert, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson