Somos una empresa peruana con sólida trayectoria en el sector automotor y concesionarios autorizados de las marcas Toyota, Honda y Hino, con presencia en Arequipa, Juliaca y Puno. Trabajamos para brindar productos y servicios de calidad, colocando al cliente en el centro de cada una de nuestras decisiones.
· Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Responsable de Atención al Cliente - Honda, quien será responsable de brindar una atención integral y personalizada a nuestros clientes durante todo el proceso de servicio de sus motocicletas, desde la recepción hasta la entrega, coordinando los servicios de mantenimiento, elaborando cotizaciones y realizando el seguimiento de los trabajos, asegurando una comunicación oportuna y una experiencia satisfactoria durante todo el proceso.
· RESPONSABILIDADES:
· Recepcionar las unidades de los clientes y coordinar su ingreso al taller. Elaborar cotizaciones en coordinación con técnicos y responsables del área. Asesorar al cliente, mantenerlo informado sobre el avance de los trabajos, costos, tiempos estimados y cualquier eventualidad. Gestionar la entrega de unidades a los clientes, cumpliendo con los protocolos y formatos establecidos. Brindar soluciones ante cualquier inconveniente que surja en el proceso de entrega. Apoyar en otras tareas afines al cargo, asignadas por el jefe inmediato.
· REQUISITOS:
· Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso; en Ingeniería Industrial, Administración o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. Conocimiento del rubro automotriz. Actitud proactiva, orientación al cliente, capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
· BENEFICIOS:
· Ingreso a planilla desde el primer día. Tarjeta de alimentos. Todos los beneficios laborales de acuerdo con ley. Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional. Buen clima laboral.
· ¿Estás listo(a) para asumir este nuevo reto?
· Únete a CONAUTO y forma parte de un equipo comprometido con la innovación, el servicio y la mejora continua.
· En CONAUTO promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. Esta convocatoria está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil, sin distinción de género, edad, discapacidad, origen, orientación sexual, identidad de género, religión o cualquier otra condición.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Licencias de conducir: A-I
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente