Somos Concentrix, un proveedor líder mundial de soluciones y tecnología de experiencia. Creamos experiencias de clientes que cambian las reglas del juego para algunas de las mejores marcas del mundo, contamos con más de 440,000 game-changers y estamos presentes en más de 70 países y seis continentes. REQUISITOS: Tener estudios técnicos o universitarios de las carreras de Turismo y Hotelería, Servicios Aerocomerciales, Administración hotelera, Aviación Comercial o afines. (No necesariamente culminada la carrera). Experiencia de 3 meses mínimo en Call center (diferentes rubros) o 6 meses en Atención Presencial al Pasajero, Counter del aeropuerto, Agencias de Viaje y etc. Disponibilidad para laborar de manera presencial en San Isidro (Ref. Cruzando la Av. Javier Prado con Av. Arequipa). Contar con disponibilidad para asistir a capacitación presencial. DNI o Carnet de extranjería vigente. Alto nivel de comunicación: fluidez en la conversación, asertividad y escucha activa. Facilidad para adaptarse a los cambios. Orientado al cumplimiento de objetivos. FUNCIONES: Atender a clientes, si en caso cuentan con alguna duda, consulta, reclamo, orientación e información por medio de llamadas telefónicas acerca de sus vuelos de viajes con la aerolínea Iberia, para brindarles una solución rápida y eficaz. BENEFICIOS: Sueldo de S/. 1200.00 Maqueta de Atención S/300.00 Contrato al primer día. Ingreso a Planilla Completa con todos los beneficios de ley (desde el primer día de capacitación). Capacitaciones cortas y presenciales (Pagadas). Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera. Convenios Educativos y Corporativos para ti y tu familia. HORARIO LABORAL: (MODALIDAD PRESENCIAL) Lunes a Domingo: 9:00 AM a 7:00 PM (Gestionar 48 horas semanales). Recuerda: Tu gestión como asesor por día es de 7 horas con 30 minutos + 45 minutos de break. Descanso rotativo 1 día a la semana. !...ÚNETE A ESTA GRAN FAMILIA DE CONCENTRIX...! Rechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente