
Analista de Desarrollo y Capacitación - BPO Contact Center, Presencial
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Hace 1 día- San Isidro, Lima
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Hace 2 días

Asesor de Fidelización/ Retención de Clientes/ Subsidio de transporte - San Isidro/Full Time Madrugada/ Descanso Sábado y Domingo
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Hoy- San Isidro, Lima
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Hace 10 horas

Customer Support Inglés B2 / 2 días de descanso! / Gana hasta S/2830! / Hiring Bonus S/500! - Tiempo completo / Sede Chacarilla
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Hoy- San Borja, Lima
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Trabaja en Adidas..!! Canal Escrito / Atención al Cliente / Call Center / Descansa Domingos - Turno Mañana + Independencia + Planilla Completa
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Hoy- Comas, Lima
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Ejecutivo de Fidelización/ Retención de Clientes/ Subsidio de transporte - San Isidro/Full Time Madrugada/ Descanso Sábado y Domingo
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Hoy- San Isidro, Lima
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Atención al Cliente Con o Sin exp/Descansa fin de semana/Turno Madrugada/Sede San Isidro - Con Movilidad o Subsidio de transporte
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Hoy- San Isidro, Lima
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Ejecutivo de Atencion al Cliente/ rango de 11:45 am a 8 pm / turno tarde - Planilla completa / Gana más de 1500 / San Isidro
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Hoy- San Miguel, Lima
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Atencion al cliente para Marca Deportiva / Ingreso Directo / Turno Mañana / Descansa Domingos!! - Bonos + Planilla Completa!
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Asesor de Ventas/Trabaja de Lunes a Viernes/Full Time Mañana - Con o sin Exp en Call Center/ San Isidro/ Planilla Completa + Sueldo + Maqueta
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Hoy- Independencia, Lima
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Contrato día 1 / Ejecutivo de Atención al cliente / Gana más de 1700 soles - Ingreso inmediato / san isidro / Planilla Completa
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Gana hasta S./1750 / Atención al cliente /05:15am a 03:00pm / Independencia / Movilidad o Bono - Planilla Completa // Sueldo Superior al Mercado!!
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Hoy- Los Olivos, Lima
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Hace 11 horas
Asesor de Atención al cliente/ Full time San Isidro/ Firma contrato día 1/ Tú eliges tu horario - Planilla Completa + Sueldo + Maqueta + Pagos quincenales
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Hoy- San Isidro, Lima
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¡Ingreso inmediato! Asesores de Atención al Cliente Turno madrugada. - subsidio de transporte o movilidad
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Agente de Retención/ Fidelización de Clientes/ Movilidad o Subsidio de transporte - San Isidro/Full Time Madrugada/ Descanso Sábado y Domingo
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ATC Bilingüe Ingles Español / Hasta S/2830 / Planilla Completa desde el 1er Día - Planilla Completa / Sede Chacarilla!!
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Hace 12 horas
Gana hasta S/ 1,530.00/ Asesor de Atención al cliente / San Isidro - + Planilla Completa + Bonos
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Resumen
¿Te apasiona desarrollar personas, potenciar equipos y promover el aprendizaje continuo? ¡Esta oportunidad es para ti!
¿Te apasiona impulsar el talento, desarrollar personas y generar experiencias de aprendizaje que transformen las organizaciones? ¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos un/a profesional con visión estratégica, capacidad de liderazgo e innovación, que lidere iniciativas de capacitación continua y desarrollo organizacional, contribuyendo al fortalecimiento de las competencias de nuestros equipos Staff (administrativos y corporativos) y al cumplimiento de los objetivos del negocio.
· ¿Cuál será tu reto? Planificar estratégicamente y diagnosticar las necesidades de capacitación, formación y desarrollo organizacional. Diseñar, implementar y medir el impacto de proyectos y programas de aprendizaje y desarrollo. Liderar el diseño, planificación y ejecución de programas de capacitación continua dirigidos a perfiles Staff. Diseñar e implementar rutas de aprendizaje y desarrollo para líderes y equipos gerenciales. Implementar y realizar seguimiento a Planes Individuales de Desarrollo (PID), promoviendo el crecimiento y fortalecimiento de competencias. Desarrollar procesos de coaching y acompañamiento a líderes, impulsando el desarrollo de habilidades y el cumplimiento de objetivos. Realizar seguimiento a indicadores de gestión (KPIs) y medir la efectividad de las iniciativas de capacitación y desarrollo. Gestionar proyectos de transformación organizacional, cambio cultural y mejora continua. Gestionar y fortalecer las relaciones con stakeholders internos y externos, asegurando una comunicación efectiva, alineación de expectativas y articulación de iniciativas. Promover estrategias de gestión del conocimiento, liderazgo y fortalecimiento de equipos. ¿Qué buscamos? Bachiller Graduado en Administración, Ingeniería Industrial, Psicología Organizacional o carreras afines. Experiencia sólida en capacitación, gestión del conocimiento y desarrollo de equipos. Experiencia en operaciones BPO, preferiblemente con enfoque en desempeño y productividad. Experiencia en diseño e implementación de programas de formación y capacitación continua para perfiles Staff. Conocimientos o experiencia en gestión del cambio, transformación cultural y mejora continua. Conocimiento en metodologías de aprendizaje y evaluación efectiva de programas de formación. Habilidades de liderazgo, influencia, comunicación y relacionamiento con diferentes stakeholders. Orientación a resultados, pensamiento analítico, organización y visión estratégica. Flexibilidad y capacidad de adaptación al cambio. Innovación y creatividad para proponer mejoras en herramientas y procesos.
· Condiciones Contrato directo con Concentrix - planilla completa con todos los beneficios de ley (Sistema de Pensiones (AFP u ONP), Gratificaciones, CTS. Salario: S/2500 + Bono de desempeño hasta S/ 300 aplicable después de superado periodo de prueba. Sede: Av. Camino Real 195, San Isidro Modalidad: Presencial Horario: Jornada 6x1. Horario de la operación de 6:00am a 12:00am
· ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!
· Si te motiva impulsar el talento, desarrollar personas y generar impacto a través del aprendizaje, queremos conocerte.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, formacion, training, capacitacion, capacitador
· ¿Cuál será tu reto? Planificar estratégicamente y diagnosticar las necesidades de capacitación, formación y desarrollo organizacional. Diseñar, implementar y medir el impacto de proyectos y programas de aprendizaje y desarrollo. Liderar el diseño, planificación y ejecución de programas de capacitación continua dirigidos a perfiles Staff. Diseñar e implementar rutas de aprendizaje y desarrollo para líderes y equipos gerenciales. Implementar y realizar seguimiento a Planes Individuales de Desarrollo (PID), promoviendo el crecimiento y fortalecimiento de competencias. Desarrollar procesos de coaching y acompañamiento a líderes, impulsando el desarrollo de habilidades y el cumplimiento de objetivos. Realizar seguimiento a indicadores de gestión (KPIs) y medir la efectividad de las iniciativas de capacitación y desarrollo. Gestionar proyectos de transformación organizacional, cambio cultural y mejora continua. Gestionar y fortalecer las relaciones con stakeholders internos y externos, asegurando una comunicación efectiva, alineación de expectativas y articulación de iniciativas. Promover estrategias de gestión del conocimiento, liderazgo y fortalecimiento de equipos. ¿Qué buscamos? Bachiller Graduado en Administración, Ingeniería Industrial, Psicología Organizacional o carreras afines. Experiencia sólida en capacitación, gestión del conocimiento y desarrollo de equipos. Experiencia en operaciones BPO, preferiblemente con enfoque en desempeño y productividad. Experiencia en diseño e implementación de programas de formación y capacitación continua para perfiles Staff. Conocimientos o experiencia en gestión del cambio, transformación cultural y mejora continua. Conocimiento en metodologías de aprendizaje y evaluación efectiva de programas de formación. Habilidades de liderazgo, influencia, comunicación y relacionamiento con diferentes stakeholders. Orientación a resultados, pensamiento analítico, organización y visión estratégica. Flexibilidad y capacidad de adaptación al cambio. Innovación y creatividad para proponer mejoras en herramientas y procesos.
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Palabras clave: analyst, formacion, training, capacitacion, capacitador
Requerimientos
- Tiempo de experiencia2 años
- Disponibilidad para viajarNo