Brindar atención presencial y telefónica a clientes, proveedores, colaboradores y visitantes, asegurando una adecuada recepción, orientación y canalización de comunicaciones. Asimismo, apoyar en la programación de llamadas telefónicas para el área comercial, contribuyendo al orden administrativo y a la buena imagen institucional de la empresa.

Funciones Principales

• Atender y orientar a clientes, proveedores, visitantes y personal interno que acudan a la empresa.
• Recepcionar, derivar y realizar llamadas telefónicas según corresponda.
• Programar llamadas telefónicas para el área comercial, coordinando horarios, contactos y seguimiento correspondiente.
• Registrar y actualizar información básica de clientes o contactos comerciales cuando sea requerido.
• Brindar apoyo en la coordinación de reuniones, visitas y citas internas o externas.
• Recibir, registrar y derivar documentación física o digital a las áreas correspondientes.
• Mantener ordenada y presentable el área de recepción.
• Apoyar en tareas administrativas básicas, archivo, control documentario y gestión de información.
• Coordinar con las áreas internas para asegurar una atención oportuna y adecuada.
• Cumplir con otras funciones afines al puesto que le sean asignadas
  
  

Requisitos

Formación académica

• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración, Secretariado, Asistencia Administrativa, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
  
  

Experiencia

• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en puestos similares de recepción, atención al cliente, asistencia administrativa o call center.
  
  

Conocimientos

• Manejo básico de Microsoft Office: Word, Excel y Outlook.
• Buena redacción y comunicación verbal.
• Manejo de central telefónica, WhatsApp Business, correo corporativo o herramientas de gestión de contactos.
  
  

Condiciones del puesto

• Lugar de trabajo: Trujillo.
• Modalidad: Presencial.
• Tipo de puesto: Tiempo completo.