1. Recepcionar y dar la bienvenida a los pacientes.
2. Gestionar llamadas telefónicas, WhatsApp y redes sociales.
3. Coordinar y confirmar citas diariamente.
4. Realizar seguimiento a pacientes nuevos y antiguos.
5. Contactar pacientes que solicitaron información pero aún no iniciaron tratamiento.
6. Explicar los presupuestos y resolver dudas generales.
7. Motivar al paciente para iniciar su tratamiento.
8. Hacer seguimiento a presupuestos pendientes hasta lograr el cierre.
9. Registrar toda la información en el sistema de la clínica.
10. Mantener actualizada la base de datos de pacientes.
11. Coordinar con los doctores y asistentes los horarios de atención.
12. Gestionar reprogramaciones y cancelaciones.
13. Apoyar en la cobranza y emisión de comprobantes.
14. Velar por una excelente experiencia del paciente durante toda su atención.
15. Cumplir indicadores comerciales establecidos por la clínica.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 30 y 45 años
Conocimientos: Gestión de equipos, Paciencia, Toma de decisiones, Base de datos, Presupuestos, Redes sociales, Seguimiento, Motivar a otros, Administración de atención al cliente
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson