En Chapacash nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento para ocupar el puesto de: CONTACT CENTER COBRANZAS (Gestor Telefónico)
· REQUISITOS: Estudios técnicos y/o técnicos truncos en Administración, economía, contabilidad, sistemas y a fines. Disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm y sábados de 8:30 am a 1 pm. Experiencia mínima de 6 meses en cobranza Experiencia en atención al cliente (call center) Manejo de office a nivel intermedio (excluyente) Manejo de Excel comprobado en nivel intermedio (excluyente)
· FUNCIONES PRINCIPALES: Gestión cartera preventiva / castigo Cumplimiento de la cuota diaria de contacto Realizar las gestiones de cobranza en la cartera de clientes que le sea asignada para el cumplimiento de las metas trazadas. Absolver las consultas que el cliente solicite referido a cobranzas. Registrar en el sistema las acciones y compromisos logrados con los clientes de forma diaria. Ofrecer alternativas de pago a los clientes para solucionar la deuda que mantiene con la empresa Coordinar con la jefatura de cobranzas posibles exoneraciones para el pago del crédito Coordinación con otras áreas Actualización de datos y registros en base Otras funciones delegadas por el jefe inmediato.
· OFRECEMOS: *Excelente clima laboral. *Horario de Lunes a viernes de 8:30 a 6:00pm / sábados de 8:30 a 1:00pm *Salario S/ 1,500 + Comisiones *Planilla completa, con todos los beneficios de ley *Contrato 3 meses renovable.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia