
Carrión - Educación Superior
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Ejecutivo de Trámites y Consultas
Lima
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Desarrollo empresarial y Ventas
Resumen
¡Sé parte del primer Instituto de Salud del Perú!
En el Instituto Carrión estamos en la búsqueda de nuestro próximo EJECUTIVO DE CONSULTAS Y TRÁMITES, un profesional íntegro y con espíritu de superación.
Nuestro (a) Próximo (a) Colaborador Debe Contar Con
En el Instituto Daniel Alcides Carrión nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.
En el I. Carrión estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.
En el Instituto Carrión estamos en la búsqueda de nuestro próximo EJECUTIVO DE CONSULTAS Y TRÁMITES, un profesional íntegro y con espíritu de superación.
Nuestro (a) Próximo (a) Colaborador Debe Contar Con
- Estudios técnicos de Secretariado, Administración, o programas técnicos de salud (Indispensable).
- Experiencia mínima de 01 año como asesor de atención al cliente o back office en empresas de servicios, banca y finanzas, otros (Indispensable).
- Manejo de MS Office a nivel intermedio.
- Conocimientos en Whatsapp web - atención al cliente y CRM.
- Atender y resolver consultas de los estudiantes, egresados y padres de familia, siendo su principal actividad la atención de consulta/reclamos/requerimiento ingresados y derivados a nuestros canales de atención presencial y digital ofreciendo respuestas agiles diseñadas para estos puestos.
- Realizar seguimiento de respuestas a casos pendientes que requieren de coordinación no consultas con otras áreas.
- Resolver de Manera oportuna y completa todas las consultas asignadas, garantizando un servicio de calidad y buscando siempre la satisfacción del usuario final evitando nuevas consultas por el mismo motivo.
- Gestionar eficientemente las consultas, velando por el cumplimiento de protocolos e indicadores de productividad que les son asignados.
- Lunes a Viernes 2:30 pm a 10:30 pm y Sábados de 1:00 pm a 6:00 pm
- Todos los beneficios de ley: 14 sueldos al año, CTS, vacaciones, utilidades, entre otros.
- Descuentos exclusivos para ti y tu familia en nuestras instituciones educativas.
- Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral.
- Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios.
En el Instituto Daniel Alcides Carrión nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.
En el I. Carrión estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.
Requerimientos
- Disponibilidad para viajarNo