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Especialista de soporte microinformático / Miraflores

Santiago De Surco
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    Especialista de soporte microinformático / Miraflores

Construcción / obras

Resumen

¡ÚNETE AL EQUIPO TI DE CANVIA! En Canvia estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Soporte Service Desk N1/N2 para brindar soporte técnico y atención de incidencias, contribuyendo a la continuidad y calidad del servicio. ¿Qué harás en el día a día? Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel (N1/N2). Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos de los usuarios. Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con los servicios de TI. Registrar y gestionar los casos de soporte, manteniendo actualizada la información de cada atención. Coordinar la atención de incidencias y asegurar su seguimiento hasta la solución. ¿Qué perfil buscamos? Egresado(a) técnico(a) de Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia en soporte técnico N1/N2. Manejo de Excel (indispensable). Conocimientos de ITSM (indispensable). Deseable conocimiento de ITIL y Power BI. Capacidad de análisis, organización, orientación al servicio y resolución de problemas. Condiciones del puesto: Lugar de trabajo: Miraflores, Lima. Modalidad: Presencial ¿Qué te ofrecemos? La oportunidad de desarrollar tus conocimientos en soporte técnico y gestión de servicios TI. Aprendizaje y experiencia en un entorno corporativo. Desarrollo de habilidades técnicas y profesionales. La oportunidad de formar parte de Canvia, empresa especializada en transformación digital. ¡Sé parte de Canvia y desarrolla tu talento con nosotros! ¡Postula y da el siguiente paso en tu carrera profesional! Al postular a esta vacante, autorizas a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. el tratamiento de tus datos personales para gestionar tu participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: specialist, especialista, apoyo, support, soporte

Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No