Descripción del puesto

Si sientes pasión por la agilidad, la innovación y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa y en constante desafío. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, impulsando la transformación digital a través de metodologías ágiles que generan resultados reales y sostenibles.

Como Especialista de monitoreo tendrás la misión de:

• Configurar tableros de control (dashboards) avanzados y definir las métricas clave para la supervisión de la infraestructura.
• Gestionar soluciones de observabilidad como ElasticSearch, Logstash, Kibana (ELK), Grafana, New Relic, Dynatrace y Datadog.
• Implementar estándares de monitoreo modernos como OpenTelemetry y utilizar lenguajes de consulta avanzados como Kusto (KQL).
• Proponer y ejecutar mejoras técnicas orientadas a optimizar la detección temprana de fallos y la visibilidad de los servicios críticos.

Lo que te permitirá llegar al éxito:

• Mínimo 3 años liderando o supervisando equipos operativos en áreas de soporte, NOC o Centros de Monitoreo.
• Sólido manejo de indicadores (KPIs), metodologías ITIL y herramientas de gestión de tickets (ITSM).
• Liderazgo, excelente comunicación con clientes corporativos y capacidad de resolución de conflictos operativos.
• Experiencia con SCOM y New Relic (Excluyente)

Te ofrecemos:

• Trabajar con equipos multidisciplinarios en proyectos de alto impacto, promoviendo la innovación y la entrega continua de valor.
• Una cultura de equipo colaborativa y orientada a romper paradigmas.
• Retarte constantemente para encontrar mejores maneras de trabajar y de entregar valor a nuestros clientes.
• Plan de desarrollo y crecimiento a través de programas de capacitación en tendencias ágiles y de liderazgo.
• ¡Juntos vamos por más! No esperes más y postula a tu siguiente reto.

Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.