Cargo: Asesores De Cobranza / Lima - Lima, Peru
Empresa: Cala Servicios Integrales S.A.
Ubicación: Lima, Peru
Área: Facturación Y Cobranza

Forma parte de nuestro Equipo de servicios de internet de Fibra Óptica. Somos parte del Top 4 del Building Happinness de BUK, elegidos por nuestros talentos como uno de los lugares de trabajo mas felices en Perú. Nos encontramos en búsqueda de 6 Asesores de Cobranza - Sede Lince

Misión del puesto:
Gestionar de manera efectiva la recuperación de deudas vencidas a través del contacto directo con los clientes, identificando las causas de la morosidad y aplicando estrategias de negociación y retención, con el fin de garantizar la continuidad del servicio y contribuir a la sostenibilidad financiera de MiFibra.

Beneficios:

• En planilla con todos los beneficios de ley
• Sueldo base de S/1,380 + Variable de hasta 500
• Línea de Carrera
• Descuentos Corporativos
• Excelente ambiente laboral

Funciones:
Alto % de contactabilidad de clientes.
Identificar y analizar las causas de la morosidad.
Tipificación correcta de cada interacción.
Atención con calidad.
Retención proactiva del cliente

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios (En curso, truncos o concluidos)
• Experiencia mínima 3 meses en puestos de cobranza, atención al cliente, ventas o retenciones. / Conocimiento básico de procesos de retención y fidelización de clientes.
• Excel básico-intermedio
• Disponibilidad de trabajar de Lunes a Sábado de 9:00am a 6:00 pm (De manera presencial)
• Disponibilidad de trabajar en Lince