JR TELECOM SRL es una empresa peruana con más de 30 años en el mercado comprometida con la calidad y el desarrollo de ofertas competitivas en el sector de telecomunicaciones, y actualmente se encuentra en búsqueda de un OPERADOR NOC para nuestra sede de LOS OLIVOS con el siguiente perfil :
· FUNCIONES: Brindar atención al cliente y soporte técnico de primer nivel (N1). Realizar diagnóstico inicial y descartes de fallas en servicios de red (troubleshooting básico). Monitorear la red mediante herramientas NOC y gestionar alarmas y eventos. Escalar incidencias a niveles superiores cuando corresponda. Registrar, actualizar y hacer seguimiento de tickets de incidentes. Elaborar reportes diarios de incidencias, disponibilidad y desempeño de la red. Apoyar en la configuración y validación de equipos para técnicos de campo. Coordinar con áreas internas para la solución de incidentes. Garantizar el cumplimiento de los SLA establecidos. REQUISITOS: Técnico titulado o recien egresado en Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas, Redes o carreras afines. Conocimientos en redes LAN/WAN y tecnologías GPON (fibra óptica). Conocimientos básicos en routing & switching. Manejo básico de equipos y/o configuraciones en marcas como Cisco, ZTE y Mikrotik. Experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico, NOC o atención a clientes ISP. Deseable experiencia en monitoreo de redes. Conocimiento básico de direccionamiento IP, VLANs y protocolos de red. Microsoft Excel a nivel intermedio-avanzado. Disponibilidad de trabajar en LOS OLIVOS Beneficios: Ingreso a Planilla. En planilla con todos los beneficios de ley Pagos puntuales y de manera quincenal. ¡Únete a JR TELECOM !.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Conocimientos: Trabajo en equipo, Organización
Palabras clave: operator, operario, operator