En BRM seguimos creciendo y buscamos personas con vocación de servicio para integrarse como Asesor(a) de Atención al Cliente, brindando soporte a usuarios a través de canales digitales.

¿Qué necesitas?

✅ Secundaria completa.

✅ Experiencia reciente mínima de 6 meses en Atención al Cliente vía Call Center (indispensable).

✅ Manejo básico de Office y herramientas informáticas.

✅ Disponibilidad para realizar la capacitación en nuestra sede de Santiago de Surco - Chacarilla:

• 9 días presenciales (OJT)
• 10 días virtuales (teoría)
  
  

¿Cuáles serán tus funciones?

• Brindar atención y soporte a usuarios mediante chat y correo electrónico.
• Resolver consultas sobre entregas, pagos, promociones y cuentas.
• Gestionar incidencias y brindar soluciones oportunas.
• Registrar correctamente cada interacción en las plataformas de la empresa.
• Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.
  
  

Horario de trabajo

📅 Disponibilidad de Lunes a domingo.

🕒 Jornada de 48 horas semanales. ( Gestión diaria solo 8 horas por día, pero se requiere disponibilidad completa)

😴 1 día de descanso rotativo.

Modalidad

🏠 Trabajo híbrido (95% remoto / 5% presencial).

• La asistencia presencial podrá solicitarse por necesidades de la operación, incidencias de conectividad o seguimiento de indicadores de desempeño.
  
  

¿Qué te ofrecemos?

💼 Ingreso a planilla completa desde el primer día de gestión.

💰 Sueldo básico + bono variable de hasta S/ 400 por desempeño.

🎓 Capacitación remunerada.

📈 Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.

🤝 Excelente clima laboral.

🎁 Convenios corporativos.

📍 Oficinas ubicadas en Santiago de Surco, en una zona de fácil acceso.

¡Postula ahora!

Si cuentas con experiencia en atención al cliente y buscas estabilidad, crecimiento profesional y la oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector BPO, ¡queremos conocerte!

BRM apuesta por el desarrollo de su talento y te brinda la oportunidad de crecer junto a un gran equipo. ¡Esperamos tu postulación!