¡BRM ESTÁ CRECIENDO! | BUSCAMOS ASESORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE DIGITAL EN MEDIO TIEMPO (PT)
· En BRM, nos encontramos en crecimiento y buscamos Asesores de Atención al Cliente para brindar soporte a usuarios afiliados de una importante plataforma digital de delivery y servicios. Si tienes experiencia en atención al cliente y te interesa trabajar en una gestión digital con modalidad híbrida, ¡esta oportunidad es para ti!
· REQUISITOS Secundaria completa. Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente vía Call Center (indispensable). Manejo básico de herramientas informáticas (Office y sistemas CRM). Contar con PC o Laptop con camara para llevar proceso formativo. Disponibilidad para llevar el proceso de capacitación teórica en un turno mañana y OJT de manera presencial (6 días - Surco)
· FUNCIONES Brindar atención y soporte a través de canales digitales (chat y/o correo). Resolver consultas a los clientes que solicitan sus pedidos en la plataforma de delivery. Gestionar incidencias reportadas por los clientes. Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y satisfacción.
· DISPONIBILIDAD HORARIA: Gestión de Lunes a domingo + 1 día de descanso rotativo. Turno Mañana: Disponibilidad de 06.00 am a 12.00 m Turno Noche: Disponibilidad de 06.00 pm a 00.00 am
· MODALIDAD HÍBRIDA 98% remoto + 2% presencial, según necesidad operativa.
· BENEFICIOS Ingreso a planilla completa y beneficios de ley desde el primer día de gestión. Sueldo básico S/615.00 + bono variable por desempeño Capacitación remunerada Línea de carrera y oportunidades de crecimiento. Excelente clima laboral. Convenios corporativos. Entrega de herramienta de trabajo.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor