Bitel, empresa líder en telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de un Técnico para Front Office - Service Desk altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo de Tecnología. Funciones: Recepción y resolución de consultas e incidencias de clientes corporativos (privados y gobierno) Seguimiento y control de planes relacionados a proyectos grandes de clientes privados y gobierno Seguimiento y control de los tickets en plataforma virtual de incidencias Coordinacion directa con personal en campo para solucion de incidentes. Elaboracion de reportes de control , incidencias , reportes semanales y mensuales. Requisitos: Egresado de Administración de redes y comunicaciones, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones. Configuración de equipos Cisco y mikrotik (indispensable) Conocimientos en CCNA Conocimiento de redes y protocolos Tener disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Excel Intermedio.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
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