Bitel, empresa líder en telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de un Ingeniero Front Office - Service Desk altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo de Tecnología. Funciones: Recepción y resolución de consultas e incidencias de clientes corporativos (privados y gobierno) Seguimiento y control de planes relacionados a proyectos grandes de clientes privados y gobierno Seguimiento y control de los tickets en plataforma virtual de incidencias Coordinacion directa con personal en campo para solucion de incidentes. Elaboracion de reportes de control , incidencias , reportes semanales y mensuales. Requisitos: Egresado de universidad de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o redes Configuración de equipos Cisco y mikrotik (indispensable) Conocimientos en CCNA Conocimiento de redes y protocolos Tener disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Excel Intermedio. -Requerimientos- Educación mínima: Universitario años de experienciaIdiomas: Inglés Palabras clave: graduado, graduated, egresado, ingeniero, engineers, ingeniera, ing, engineer