Número de vacantes:2

Modalidad de prácticas:PREPROFESIONAL

Formación académica:Egresado/Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Ingeniería Económica, Administración o campos afines.

Requisitos:

• Experiencia mínimo 6 meses (deseable)
• Nivel básico o intermedio de inglés
• Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint)

Funciones:

• Realizar el seguimiento de las incidencias y solicitudes de servicio de los clientes, garantizando tiempos de respuesta adecuados.
• Supervisar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) definidos en los contratos.
• Mantener una comunicación fluida y eficaz con los clientes asignados.
• Colaborar con las áreas internas para garantizar el cumplimiento de los compromisos contractuales.

Lugar de prácticas:San Isidro, Lima, Peru