En Be Call, somos un equipo diverso y cercano que trabaja para transformar la experiencia del cliente a través de la innovación, la tecnología y el talento humano. Como parte de OneSource, seguimos creciendo a nivel internacional, creando soluciones que generan valor y experiencias que marcan la diferencia. ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! | BACK OFFICE SEGUROS DE SALUD Principales funciones: Realizar el seguimiento y trámite de las ventas de seguros gestionadas por la operación. Validar la información y documentación asociada a cada venta. Identificar y gestionar observaciones que puedan afectar la continuidad de la venta. Contactar directamente al cliente cuando la observación requiera validación o regularización y no esté relacionada con precios. Realizar el seguimiento hasta la correcta regularización de la venta. Gestionar las observaciones relacionadas con precios, derivándolas al asesor comercial responsable para su regularización. Registrar y actualizar correctamente la gestión realizada en los sistemas correspondientes. Coordinar con los equipos involucrados en España y Perú para asegurar la continuidad del proceso. Realizar auditorías de llamadas para validar la correcta contratación del seguro. Requisitos: Experiencia en Back Office, ventas, atención al cliente, validación o seguimiento de operaciones. Manejo de Excel a nivel básico/intermedio. Buena comunicación verbal y escrita. Capacidad de análisis y atención al detalle. Organización y seguimiento de casos. Disponibilidad para trabajar presencialmente. Beneficios: Sueldo básico: S/ 1,230 Bono de movilidad: S/ 195 Variable: hasta S/ 150 Bono de capacitación: S/ 15 por día asistido Planilla completa. Beneficios de ley. Oportunidad de desarrollo y línea de carrera. Lugar de trabajo: Lima Presencial Jornada: Lunes a viernes Horario de gestión: 6:00 a. m. 3:30 p. m. Capacitación: Inicio de capacitación: 22/10 Horario: 7:00 a. m. 1:00 p. m. Duración: 7 días Bono de capacitación: S/ 15 por día asistido. Fecha de contrato: 02/11
· Creemos en la igualdad de oportunidades y promovemos activamente entornos inclusivos, accesibles y respetuosos para todas las personas. Valoramos el talento en todas sus formas y fomentamos especialmente la postulación de personas con discapacidad, garantizando acompañamiento y apoyo durante cada etapa del proceso de selección y desarrollo profesional. En Be Call buscamos personas con actitud, ganas de aprender y de crecer junto a un equipo colaborativo y humano. Apostamos por el desarrollo continuo, el bienestar y el trabajo en equipo como base para construir juntos un futuro con impacto positivo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Primaria
años de experiencia
Conocimientos: Técnicas de Call Center
Palabras clave: oficina