Buscamos una persona con mentalidad comercial, excelente comunicación, disciplina de seguimiento y capacidad para cerrar ventas. Este puesto requiere hablar con clientes de Estados Unidos, entender sus necesidades, responder objeciones, dar seguimiento constante y mantener el pipeline ordenado.

Responsabilidades:

- Contactar leads entrantes por llamada, SMS, correo u otros canales.
- Realizar llamadas comerciales en inglés con clientes de Estados Unidos.
- Identificar necesidades del cliente, tipo de evento, cantidad de invitados, fecha, ubicación, presupuesto y expectativas.
- Presentar los servicios de catering de manera clara, profesional y persuasiva.
- Hacer seguimiento constante a prospectos hasta lograr una decisión.
- Manejar objeciones relacionadas con precio, disponibilidad, menú, tiempos, confianza o comparación con otros proveedores.
- Coordinar cotizaciones, propuestas y próximos pasos con el equipo interno.
- Mantener actualizado el pipeline comercial en plataformas como Monday.com, CRM o herramientas similares.
- Registrar cada llamada, mensaje, avance, estado del lead y próxima acción.
- Priorizar leads según nivel de interés, urgencia, fecha del evento y potencial de cierre.
- Recuperar leads fríos o indecisos mediante seguimiento estratégico.
- Coordinar llamadas, reuniones, tastings o cierres según el proceso comercial.
- Cumplir metas de contacto, seguimiento, cotizaciones enviadas y ventas cerradas.
- Trabajar con orden, rapidez y responsabilidad para que ningún lead se pierda.

Requisitos clave:

- Inglés avanzado o fluido, indispensable para llamadas con clientes de Estados Unidos.
- Experiencia en ventas, cierre comercial, atención al cliente, call center, inside sales o seguimiento de leads.
- Capacidad para hablar con seguridad, empatía y profesionalismo.
- Mentalidad de cierre: saber escuchar, guiar la conversación y llevar al cliente al siguiente paso.
- Excelente organización para manejar varios leads al mismo tiempo.
- Experiencia usando CRM, Monday.com, Google Sheets, correo, o plataformas similares.
- Buena redacción para mensajes comerciales, seguimientos y respuestas a clientes.
- Capacidad para manejar objeciones sin sonar agresivo/a ni insistente.
- Responsabilidad, puntualidad, disciplina y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar con clientes del mercado de Estados Unidos.

Perfil ideal:

Una persona que no solo “atienda mensajes”, sino que sepa convertir oportunidades en ventas. Alguien que pueda tomar un lead, entenderlo, darle seguimiento con inteligencia, generar confianza y cerrar con claridad.

Buscamos a alguien comercial, ordenado/a, constante y con hambre de resultados.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 20 y 25 años
Conocimientos: Capacidad de negociación, Proactividad, Cierre de ventas, Crm, Google sheets, Inglés, Microsoft excel, Organización, Ventas, Ventas telefónicas, Comunicación efectiva, Atención al cliente