En AUDICIÓN S.A.C., empresa con más de 20 años de experiencia en el mercado, especializada en la comercialización de audífonos medicados y comprometida con mejorar la calidad de vida de las personas, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Call Center con excelente actitud, habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar por objetivos.

Buscamos personas dinámicas, empáticas y comprometidas que deseen formar parte de una empresa sólida y en constante crecimiento.

PRINCIPALES FUNCIONES

Realizar llamadas a nuestra cartera de clientes para programar citas de evaluación auditiva, reevaluación y entrega de audífonos medicados.

Gestionar y coordinar las agendas de nuestros especialistas en las diferentes sedes.

Realizar seguimiento a pacientes interesados en adquirir audífonos medicados, brindándoles información sobre nuestros productos y servicios.

Programar citas para servicios especiales, mantenimientos, controles y atenciones personalizadas.

Confirmar las citas programadas, realizar recordatorios y gestionar las reprogramaciones para asegurar la asistencia de los pacientes.

Mantener actualizada la base de datos de clientes y registrar las gestiones realizadas.

Cumplir con los indicadores mensuales de llamadas, citas efectivas y calidad de atención.

Brindar una atención cálida, profesional y empática, garantizando una excelente experiencia al paciente.

REQUISITOS

Experiencia mínima de 6 meses en call center, telemarketing, atención al cliente o gestión de citas.

Excelente comunicación verbal, fluidez y capacidad de persuasión.

Manejo de herramientas de Office y bases de datos.

Habilidades de negociación, organización y seguimiento comercial.

Orientación al cumplimiento de metas y trabajo en equipo.

Actitud proactiva, responsabilidad y vocación de servicio.

Deseable experiencia en el sector salud, clínicas o servicios médicos.

¿QUÉ TE OFRECEMOS?

Ingreso a planilla MYPE desde el primer día, con todos los beneficios correspondientes al régimen laboral.

Remuneración fija y pagos puntuales.

Comisiones por agendamiento de servicios especiales a partir del tercer mes, de acuerdo con el cumplimiento de objetivos.

Capacitación constante sobre nuestros productos, servicios y técnicas de atención al cliente.

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

Grato ambiente laboral, trabajo en equipo y acompañamiento permanente.

Incorporación a nuestro ciclo de gestión del desempeño, con seguimiento de objetivos y reconocimiento de resultados.

Estabilidad laboral según desempeño.

HORARIO DE TRABAJO

Lunes a viernes: 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Sábados: 9:00 a. m. a 1:00 p. m.

¡FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO!

Si te apasiona la atención al cliente, tienes facilidad de palabra y buscas desarrollarte profesionalmente en una empresa que contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas, esta oportunidad es para ti.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico