Descripción de la empresa
· Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que, durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descripción del empleo
· Brindarle al cliente un servicio totalmente cercano y personalizado, al atender las llamadas de los huespedes. Ser el responsable de atender todas las llamadas de nuestros huéspedes y externos al hotel. Lograr resultados positivos con las consultas de los huéspedes de manera oportuna y eficiente. Demostrar un alto nivel de servicio al cliente en todo momento. Efectuar el paso de turno, siguiendo las prácticas preestablecidas. Reportar cualquier situación considerada peligrosa o sospechosa en el hotel. Cumplir el reglamento interno del hotel, las políticas y los procedimientos de su departamento. Reflejar las actitudes ideales del conector Yo conecto, Yo involucro, Yo voy más allá y Yo personalizo que son las bases de los valores de Accor. Cumplir con el reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo. Asistir a todas las capacitaciones programadas por la empresa. Ejecutar otras funciones relacionadas de acuerdo con la necesidad del área. Requisitos
· Profesional técnico o Universitaria incompleta Estudios en: Administración de empresas, administración bancaria, administración hotelera y/o afines. Office a nivel usuario Excel nivel intermedio Sistema Opera Cloud Idiomas: Inglés Avanzado Experiencia: 02 años en la posición o en roles similares.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Palabras clave: servicio, service