Somos una compañía líder multinacional en BTO (Business Transformation Outsourcing) y Contact Center. Nos caracterizamos por ser una sola compañía global que promueve la diversidad y el trabajo colaborativo. Actualmente, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Supervisor de Reclutamiento y Selección. Objetivo del puesto: Planificar, supervisar y asegurar la ejecución eficiente de los procesos de reclutamiento y selección masiva, garantizando la cobertura oportuna de vacantes operativas (ventas, atención al cliente y cobranzas), así como el cumplimiento de indicadores de cobertura, calidad de ingreso y rotación temprana, alineados a los objetivos del negocio y la continuidad operativa. Funciones: Elaborar planes de cobertura según requerimientos operativos y coordinar con Operaciones, Workforce, Capacitación y RRHH la planificación de ingresos y formación. Supervisar procesos masivos de reclutamiento y selección: convocatorias, filtros curriculares, entrevistas y seguimiento de ingresos. Asegurar el cumplimiento de la dotación requerida en tiempo y forma. Liderar y desarrollar al equipo de reclutadores, realizando seguimiento de productividad, cumplimiento de metas y capacitación continua. Administrar y optimizar fuentes de reclutamiento y estrategias de atracción de talento. Realizar seguimiento y análisis de indicadores de gestión: cobertura, asistencia, aprobación, costo por ingreso y rotación temprana. Elaborar reportes de resultados y proponer acciones correctivas y mejoras continuas en los procesos de selección. Optimizar criterios, herramientas y tiempos del proceso de selección, asegurando una adecuada experiencia del postulante. Requisitos: Estudios: Bachiller o Titulado(a) en Psicología Organizacional, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Recursos Humanos, Gestión del Talento Humano o carreras afines. También se considerarán perfiles de Marketing con experiencia en Recruitment Marketing. Experiencia y conocimientos: Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de Reclutamiento y Selección en procesos masivos de Call Center (Indispensable). Experiencia manejando procesos de contratación masiva para campañas de ventas, atención al cliente y cobranzas. Experiencia realizando seguimiento de indicadores de reclutamiento y selección: cobertura, productividad y rotación temprana. Conocimiento en estrategias de Recruitment Marketing y reclutamiento digital. Manejo de entrevistas por competencias y evaluación de candidatos. Conocimientos complementarios: Excel a nivel intermedio. Manejo de bolsas laborales y plataformas de reclutamiento. Manejo de indicadores y elaboración de reportes. Disponibilidad: Full time. Gestión 100% presencial. Jornada de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Disponibilidad para laborar en Ate. Beneficios: Sueldo fijo + esquema variable. Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Oportunidad de desarrollo profesional. Pertenecer a una compañía multinacional líder en el sector.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Gestión de equipos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, reclutador, recruiter, headhunter, scout, reclutamiento, staff, empleado, trabajador, worker, employee, personal