Somos una compañía líder multinacional en BTO (Business Transformation Outsourcing) y Contact Center. Nos caracterizamos por ser una sola compañía global que potencia la diversidad y el trabajo colaborativo. Actualmente, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar la posición de Practicante Profesional de Gestión de Contenidos QualiStore.
· Requisitos: Egresado(a) universitario(a) de Comunicaciones, Marketing, Educación, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines. (Indispensable). Contar con disponibilidad para realizar Convenio de Prácticas Profesionales. (Indispensable). Manejo de Microsoft Office a nivel Intermedio. (Indispensable). Conocimientos básicos de experiencia de usuario (UX). (Indispensable). Manejo básico de indicadores y métricas. (Indispensable). Conocimiento de plataformas LMS, intranet o gestores de contenido. (Deseable). Manejo de herramientas de diseño como Canva, Genially u otras similares. (Deseable). Manejo de Inglés a nivel Intermedio. (Deseable). Interés en desarrollarse en áreas de aprendizaje digital, gestión de contenidos y experiencia de usuario. (Deseable).
· Experiencia en: Experiencia previa de prácticas preprofesionales, proyectos académicos o actividades relacionadas con plataformas digitales, contenidos o capacitación virtual. (Deseable). Experiencia en gestión, organización o publicación de contenidos digitales. (Deseable). Experiencia en empresas de Contact Center, BPO o sector servicios. (Deseable).
· Funciones: Apoyar en la publicación y administración de contenidos en la plataforma QualiStore. Brindar soporte en la actualización y validación de módulos y materiales digitales. Colaborar en la organización, categorización y estructura de contenidos. Participar en la revisión de calidad y vigencia de la información publicada. Coordinar con las áreas de Capacitación, Calidad, Operaciones y Comunicación para el levantamiento de información. Apoyar en el monitoreo de navegación, uso y feedback de los usuarios. Elaborar reportes básicos e indicadores de uso de la plataforma. Proponer mejoras orientadas a la experiencia digital y navegación de usuarios. Brindar soporte en iniciativas de comunicación y aprendizaje digital.
· Condiciones: Convenio de Prácticas Profesionales. Jornada de 48 horas semanales. Modalidad híbrida. Sede La Molina.
· Beneficios: Subvención económica acorde al mercado. Seguro FOLA. Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional. Participación en proyectos de transformación digital y experiencia de usuario. Excelente clima laboral. Pertenecer a una compañía multinacional líder en su rubro.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: intern, practicante, becario, pasante, experto, profesional, professional, expert