Funciones Recepcionar llamadas de clientes que desean desafiliarse de sus seguros Ripley. Identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas para mantener su afiliación. Fidelizar y retener clientes brindando una atención de calidad. Cumplir con los indicadores de gestión y calidad establecidos. Modalidad Presencial Sede: Av. La Molina 200, Santa Anita (a 2 cuadras del Óvalo Santa Anita) Horario de Trabajo Lunes a Viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Descanso: Sábados y Domingos (los 2 primeros meses) Luego, descanso fijo los domingos. 48 horas semanales Beneficios Sueldo fijo de S/ 1,300 Sueldo base: S/ 1,130 Bono fijo: S/ 170 Comisiones ilimitadas Promedio mensual: S/ 400 Topes de hasta: S/ 1,400 Vale de alimentos S/ 226 mensuales Ingreso a planilla completa desde el primer día Beneficios de ley al 100% Beneficios corporativos Participación de utilidades Comisiones pagadas desde el segundo mes Capacitación Duración: 8 días Horario: 10:00 a.m. a 4:00 p.m. (lunes a sábado) Pago por capacitación: S/ 40 por día Pago total: S/ 320 Bono de almuerzo incluido Contrato Contrato inicial de 6 meses renovable según desempeño. OJT (acompañamiento evaluativo): 5 días. Perfil Experiencia en atención al cliente, ventas, retenciones o call center (deseable). Comunicación efectiva y capacidad de negociación. Disponibilidad para laborar de manera presencial en Santa Anita.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Negociación, Resolución de problemas
Palabras clave: advisor, asesor, bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco