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· FUNCIONES: Atender y gestionar las solicitudes de clientes que desean cancelar o dar de baja el servicio. Identificar las necesidades y motivos de insatisfacción de los clientes para brindar soluciones efectivas. Ofrecer mejoras, beneficios y alternativas comerciales orientadas a la fidelización y permanencia del cliente. Negociar condiciones de continuidad, resaltando los beneficios y ventajas del servicio contratado. Registrar de manera correcta la información y las gestiones realizadas en los sistemas de la empresa. Cumplir con los indicadores de retención, calidad y productividad establecidos por la operación. Realizar seguimiento a los casos asignados, asegurando una atención oportuna y satisfactoria.
· Modalidad y lugar de trabajo Modalidad: Presencial en Av. La Molina 190, Ate A 2 cuadras aproximadamente del Óvalo Santa Anita. Horario de trabajo Jornada: 48 horas semanales. RANGO HORARIO : Lunes a Viernes en el rango de 08:00am a 7:00pm Descanso fijo Sabado y Domingos. Beneficios Sueldo básico Comisiones IILIMITADAS de s/ 600 a s/ 3000 Pago mensual. Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley ( (cts, gratificaciones, essalud, seguro vida ley, etc). Asignacion familiar Oportunidad de crecimiento y continuidad laboral. Ingreso a una empresa consolidada y líder en su rubro a nivel internacional. Oportunidad de desarrollo profesional Excelente ambiente de trabajo y constante aprendizaje. Pagos mensuales y puntuales.
· Capacitacion corta 12 dias Inicio de capacitación: 6/11/2026 Horario: 9:00 a. m. a 3:00 p. m. Capacitación pagada: Se pagará S/ 40 por cada día asistido El pago de la capacitación está sujeto a la firma del contrato y se realizará dentro de las dos semanas posteriores a la firma. Contratacion Contrato inicial de 6 meses, renovable. Planilla completa desde la firma del contrato PUEDES CONTACTARME DIRECTAMENTE AL : 924752641.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: A partir de 20 años
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente