Somos ATENTO PERÚ CONTAC CENTER y estamos buscando:
· ATENCIÓN AL CLIENTE CHAAT Y VOZ - FALABELLA.COM
· * FUNCIÓN: Recibir la consulta del cliente relacionado a su pedido por la página online de Falabella.com. Ingresar los reclamos post venta siguiendo los protocolos definidos.
· * REQUISITOS: - Estudios superiores en curso, trunco o concluido. - Con o sin experiencia en call center. - Disponibilidad para trabajar en nuestra SEDE ATE en Av. La Molina 200 a la altura del ÓVALO SANTA ANITA.
· * HORARIO: De LUNES a SÁBADO en rango variable de 9 a.m. a 7 p.m. y DESCANSO FIJO DOMINGO. (se asignarán 8 horas de gestión y 1 hora de almuerzo)
· * CRONOGRAMA DE CAPACITACIÓN: Duración: Teoría por 18 días lunes a sábado de 9 a.m. a 6 p.m. Bono de asistencia: S/30 por día (recibirán un pago de total de S/540 al culminar)
· * SUELDO Y BENEFICIOS: - Sueldo mensual S/1130 + Bono por desempeño (tarjeta de alimentos de S/226) - Ingreso a PLANILLA COMPLETA 100% (Gratificaciones, CTS, Asignación Familiar, Seguro de salud, Seguro de Vida ley, Utilidades) - Todos los beneficios corporativo de Atento. - Línea de carrera en corto plazo. - Contrato inicial por 6 meses (renovable)
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· IMPORTANTE: SOLO LAS ENTREVISTAS SE REALIZAN DE MANERA VIRTUAL.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 20 años
Conocimientos: Comunicación, Orientación al logro, Trabajo en equipo, Organización, Ventas
Palabras clave: care, costumer, cliente, permanent, fijo