¡Únete a Atento y forma parte de la campaña MOVISTAR RETENCIONES MUDANZA BLINDAJE! Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Retenciones y Fidelización con orientación al cliente, habilidades de comunicación y capacidad de negociación para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Funciones: Atender vía telefónica a clientes que soliciten la baja total o parcial de sus servicios de telefonía, cable o internet. Identificar las necesidades y motivos de cancelación del cliente. Aplicar estrategias de retención y fidelización, ofreciendo promociones, descuentos y alternativas que permitan mantener al cliente con el servicio. Requisitos: Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial. Disponibilidad para laborar en nuestra sede de Ate Av. La Molina 190 y 200, a 2 cuadras del Óvalo Santa Anita. Disponibilidad para cumplir con los horarios establecidos por la campaña. Disponibilidad para iniciar capacitación el 28/08/2026. Facilidad de comunicación, capacidad de negociación y orientación al cliente. Beneficios: Sueldo básico: S/ 1,130 mensuales. Comisiones ilimitadas: promedio de S/ 250 a más. Del adicional recibido, S/ 226 se otorgan en vale de alimentos y el restante en efectivo. Comisiones pagadas desde el segundo mes en adelante. Planilla al 100% desde el primer día de contrato. Beneficios corporativos y utilidades. Jornada laboral: Modalidad: PRESENCIAL Ate/Santa Anita. Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m. Sábados de 9:00 a. m. a 3:00 p. m., condicionado a performance. Descanso fijo los domingos. CAPACITACIÓN: Inicio: 21/09/2026. Horario: 9:00 a. m. a 6:00 p. m., de lunes a sábado. Duración indicada: 20 días de aula (teoría + práctica). Pago de capacitación: S/ 30 por día asistido. El pago está sujeto a la firma de contrato y se realiza dentro de las dos semanas posteriores a la firma. FIRMA DE CONTRATO Y OJT: Firma de contrato aproximada: 21/09/2026. Contrato inicial de 6 meses renovable. Planilla completa desde la firma de contrato. 10 días de OJT. Primera remuneración: a fines de septiembre. ¡Postula y forma parte de Atento desarrollando tu experiencia en fidelización y retención de clientes para Movistar!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente