En Lima Marina Club, referente de los clubes de primer nivel en el país y primera marina de categoría mundial en el Perú, nos distinguimos por nuestra exclusividad, calidad y excelencia en el servicio. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona con vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo en la posición de: RECEPCIONISTA ¿Qué buscamos en ti? Profesional técnico o universitario en Administración, Secretariado o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en recepción, atención al cliente o posiciones similares. Conocimientos en calidad de servicio, telemarketing Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle. Actitud amable, proactiva y orientación a brindar una experiencia de atención de excelencia. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Brindar una cálida bienvenida a los socios e invitados, atendiendo sus consultas de manera cordial y oportuna. Registrar y mantener actualizada la información de familiares, invitados y visitantes del club. Coordinar con el área de Seguridad el ingreso de invitados a eventos y registrar sus datos. Registrar diariamente en el sistema SIDIGE la información correspondiente a los ingresos y visitas. Verificar y registrar el ingreso de personal trainers externos que acompañan a los socios. Apoyar en la gestión, registro y confirmación de reservas por canales presenciales, telefónicos y correo electrónico. Atender y derivar oportunamente las llamadas recibidas a través de la central telefónica. Orientar a los socios sobre el cumplimiento de los reglamentos y estatutos del club. Reportar a la jefatura las incidencias, sugerencias y reclamos presentados durante el día. Recibir, custodiar y gestionar la entrega de objetos reportados como extraviados. Comunicar diariamente a las áreas de Eventos, Servicio, Cocina y Sistemas la información relevante de las reservas. Mantener actualizado el Libro de Reclamaciones y realizar el seguimiento correspondiente según los procedimientos establecidos. Verificar que el lobby y los baños aledaños se encuentren en óptimas condiciones para brindar una excelente experiencia a los socios e invitados. ¿Qué te ofrecemos? La oportunidad de formar parte de una organización reconocida por su exclusividad y excelencia, donde podrás desarrollar tus habilidades y contribuir a brindar una experiencia de servicio de primer nivel. ¡Si te apasiona la atención al cliente y buscas nuevos retos profesionales, queremos conocerte! Postula ahora y sé parte de la experiencia Lima Marina Club. Adjuntar Cv documentado con foto.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Conocimientos: Comunicación, Calidad, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista