FUNCIONES PRINCIPALES - Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes, brindando orientación durante su estadía. - Gestionar reservas y consultas mediante llamadas telefónicas y WhatsApp. - Verificar documentación, registrar huéspedes y completar fichas de reserva. - Informar sobre los servicios, beneficios y normas del hotel. - Realizar el control, arqueo y liquidación de caja de habitaciones y productos. - Gestionar el control de productos de tienda y frigobar. - Atender consultas y resolver incidencias menores de los huéspedes. - Coordinar con las áreas involucradas para garantizar el correcto funcionamiento del servicio. REQUISITOS - Estudios técnicos o universitarios en Turismo, Hotelería, Administración o carreras afines (en curso, truncos, egresados o bachilleres). - Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o puestos similares. - Inglés básico indispensable. Inglés intermedio deseable. - Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, y herramientas de Google Drive. - Conocimiento de herramientas digitales y facilidad para el manejo de sistemas informáticos. - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista