ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE – TIGO

¿Tienes experiencia en Atención al Cliente y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades, acceder a beneficios y crecer profesionalmente?

¡Esta oportunidad es para ti!

En Ápex América estamos en búsqueda de nuevos talentos para nuestra campaña TIGO ATC, donde podrás brindar atención y asesoría a clientes, ayudándolos con sus consultas y gestiones relacionadas con sus servicios.

¿POR QUÉ POSTULAR?

* Sueldo fijo: S/ 1,230.
* Variable: hasta S/ 120.(mes 1 y 2 variable integra, del mes 3 en adelante de acuerdo a resultados)
* Bono de movilidad: S/ 70.
* Asignación familiar: S/ 123, si corresponde.
* Pago de capacitación: S/ 35 por día.
* 10 días de capacitación remunerada.
* Firma de contrato al 10.º día de capacitación.

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

* Atender llamadas de clientes Tigo y brindar una atención clara, cordial y personalizada.
* Resolver consultas relacionadas con servicios móviles y servicios hogar.
* Consultar consumos, saldos y características de los planes contratados.
* Registrar correctamente las gestiones realizadas y brindar orientación según cada requerimiento.

HORARIO DE TRABAJO

* Rango horario: 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
* Descanso rotativo entre jueves y domingo.

MODALIDAD Y SEDE

* Modalidad: 100% presencial.
* Sede: Jr. Camaná 851, Cercado de Lima.

REQUISITOS

* Mínimo 3 meses de experiencia en Atención al Cliente por Call Center.
* Mínimo 3 meses de experiencia en Atención al Cliente presencial.
* Secundaria completa.
* Comunicación efectiva, empatía y escucha activa.
* Orientación a la solución de problemas.
* Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

¡NO DEJES PASAR ESTA OPORTUNIDAD!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 52 años
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente