ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE – TIGO

¿Tienes experiencia en Atención al Cliente y buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades, acceder a beneficios y crecer profesionalmente?

¡Esta oportunidad es para ti!

En Ápex América estamos en búsqueda de nuevos talentos para nuestra campaña TIGO ATC, donde podrás brindar atención y asesoría a clientes, ayudándolos con sus consultas y gestiones relacionadas con sus servicios.

¿POR QUÉ POSTULAR?

• Sueldo fijo: S/ 1,200.
• Variable: hasta S/ 120.
• Bono de contratación: S/ 150 en Gift Card (S/ 75 el 1.er mes + S/ 75 el 2.º mes).
• Asignación familiar: S/ 113, si corresponde.
• 10 días de capacitación remunerada.
• Pago de capacitación: S/ 35 por día.
• Firma de contrato al 10.º día de capacitación.

¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

• Atender llamadas de clientes Tigo y brindar una atención clara, cordial y personalizada.
• Resolver consultas relacionadas con servicios móviles y servicios hogar.
• Brindar información sobre facturación, montos a pagar, fechas de vencimiento, descuentos y estados de cuenta.
• Consultar consumos, saldos y características de los planes contratados.
• Registrar correctamente las gestiones realizadas y brindar orientación según cada requerimiento.

HORARIO DE TRABAJO

• Rango horario: 7:00 a. m. a 6:00 p. m.

MODALIDAD Y SEDE

• Modalidad: 100% presencial.
• Sede: Centro Cívico – Real Plaza.

REQUISITOS

• Mínimo 3 meses de experiencia en Atención al Cliente por Call Center.
• Mínimo 3 meses de experiencia en Atención al Cliente presencial.
• Secundaria completa.
• Comunicación efectiva, empatía y escucha activa.
• Orientación a la solución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

¡NO DEJES PASAR ESTA OPORTUNIDAD!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Palabras clave: bachelor, degree, licenciatura