En Apex America continuamos ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente y buscamos personas con experiencia en servicio al cliente que deseen incorporarse a una operación estable, con capacitación remunerada y oportunidades de crecimiento interno.

¿En qué consiste el puesto?

Serás responsable de atender las consultas y solicitudes de los clientes de Niubiz mediante diferentes canales de atención, brindando información, orientación y soluciones de acuerdo con los procedimientos establecidos para el servicio.

Tus principales funciones serán:
Gestionar consultas a través de llamadas telefónicas, chat y correo electrónico.
Orientar a los clientes y ofrecer soluciones de manera clara y oportuna.
Registrar la información de cada atención en las plataformas asignadas.
Cumplir con los indicadores de calidad y los lineamientos del servicio.
Requisitos
Secundaria completa.
Experiencia mínima de 3 meses en Atención al Cliente, Call Center, Contact Center o funciones afines.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestra sede del Cercado de Lima (Jr. Camaná, a una cuadra de la Plaza San Martín).
Disponibilidad para laborar 48 horas semanales, dentro del horario de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.
Disponibilidad para trabajar 6 días a la semana, con 1 día de descanso rotativo.
Lo que ofrecemos
Remuneración mensual de S/ 1,130.
Bono por desempeño de hasta S/ 205, de acuerdo con los indicadores del servicio.
Bono de incorporación de S/ 100.
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Capacitación completamente remunerada.
Oportunidades de crecimiento mediante procesos de promoción interna.
Sede ubicada en una zona céntrica con fácil acceso al transporte público.
Participa en el proceso

Si tu experiencia se ajusta al perfil y buscas una oportunidad para desarrollarte en el área de Atención al Cliente, registra tu postulación. El equipo de Selección revisará tu información y se comunicará con los perfiles que continúen en el proceso.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 18 y 48 años
Palabras clave: care, costumer, cliente