¡Únete a Apex América!
En Apex América, empresa líder en servicios de atención al cliente, nos encontramos en búsqueda de Asesores de Fidelización / Retenciones Móvil Para Claro.
Si cuentas con experiencia en atención al cliente y tienes habilidades de comunicación y negociación, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué funciones realizarás?
Atender llamadas de clientes interesados en cancelar sus servicios.
Identificar las necesidades y motivos de cancelación.
Brindar alternativas y soluciones para lograr la permanencia del cliente.
Gestionar servicios móviles y fijos.
Registrar correctamente la información de cada gestión.
¿Qué te ofrecemos?

Sueldo fijo: S/ 1,230
Variable: S/ 250
Bono de bienvenida: S/ 150 en Gift Card
S/ 75 durante el primer mes.
S/ 75 durante el segundo mes.

Planilla completa

Capacitación presencial pagada
Gestión presencial en sede Centro Cívico
Contratación al día 10 de capacitación
Feriados compensados

Horario de trabajo 5x2
Lunes a Domingos 7:00 a. m. a 6:00 p. m.

Descanso Rotativo 2 días a la semana

Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente por Call Center o atención presencial.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Centro Cívico
Disponibilidad para cumplir con los horarios establecidos.

Capacitación
Modalidad: Presencial
Sede: Centro Cívico
Inicio: 21 de Octubre
Días: Lunes a sábados de 8:00 am a 5:00 pm

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-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor