En APEX América nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Atención al Cliente para atender a clientes del mercado chileno.

La posición está orientada a brindar una atención cordial, eficiente y empática, sin realizar ventas.

Funciones
Brindar información clara sobre productos, servicios, saldos, pagos y otros temas relacionados.
Atender consultas y solicitudes de clientes chilenos.
Resolver incidencias e inconvenientes, buscando una solución efectiva en el primer contacto o de acuerdo con el flujo establecido.
Registrar y actualizar información de manera precisa y oportuna en los sistemas.
Brindar una experiencia de atención de calidad en cada contacto.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en Atención al Cliente (ATC).
Comunicación clara y fluida.
Buena ortografía.
Empatía y escucha activa.
Capacidad para mantener la calma y manejar situaciones de atención al cliente.
Capacidad de adaptación y aprendizaje.
Horario de gestión
Jornada Full Time – 48 horas semanales.
Modalidad 6 días de trabajo + 1 día de descanso rotativo.
Gestión de 8 horas con 45 minutos diarios.
Horarios disponibles:
1:00 p. m. a 10:00 p. m.
2:00 p. m. a 11:00 p. m.
El descanso es rotativo en un dia de Fin de Semana .
Capacitación
Inicio: 13 de agosto de 2026.
Duración según programación de la campaña.
Horario de capacitación: lunes a sábado de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
Capacitación remunerada: S/ 30 por día asistido.
Contrato al 8.º día de capacitación, sujeto al cumplimiento del proceso de ingreso.
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde la fecha de contratación.
Beneficios
Sueldo fijo: S/ 1,130.
Variable por desempeño: hasta S/ 226.
Asignación familiar: S/ 113, de corresponder.
Bono de movilidad nocturna: S/ 100 para los horarios establecidos.
Bono de bienvenida: S/ 100, según condiciones de campaña.
Bono de contrato: S/ 150.
Planilla completa.
Gratificaciones y CTS.
Vacaciones pagadas.
Asignación familiar, de corresponder.
Seguros laborales.
Línea de carrera.
Beneficios y convenios corporativos.
Eventos y actividades de clima y cultura.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: care, costumer, cliente, casa, remoto, remote, teletrabajo, home