BUSCAMOS COORDINADOR(A) DE OPERACIONES Sé parte de nuestro equipo y lidera operaciones de Call Center orientadas a resultados. REQUISITOS Bachiller/Titulado en Administración, Ing. Industrial, Marketing o afines. 3 años de experiencia en operaciones de Call Center. 1 año liderando supervisores. Experiencia en campañas digitales y generación de leads. Manejo de CPL, CPA, cobertura, speed to lead y backlog. Excel intermedio. ¿QUÉ BUSCAMOS? Liderazgo de mandos medios. Gestión de rentabilidad y resultados. Capacidad de decisión bajo presión. Orientación al cliente y stakeholders. Capacidad analítica y enfoque en mejora continua. DESEABLE Experiencia en Entel o sector Telecom. Conocimiento de normativa peruana sobre contacto comercial.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: operations, operaciones