Desarrollar y fortalecer las relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales, impulsando la venta de repuestos, servicios de mantenimiento y reparación de maquinaria industrial, contribuyendo al crecimiento sostenible del negocio y al cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía.
Funciones Principales
1. Gestión de Postventa (Clientes Actuales)
• Administrar, fidelizar y fortalecer la cartera de clientes que han adquirido maquinaria industrial de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta mediante el seguimiento continuo del parque de equipos instalado.
• Elaborar, presentar y negociar propuestas técnico-comerciales de repuestos, componentes y servicios de reparación.
• Realizar seguimiento al ciclo de vida de los equipos vendidos, anticipándose a las necesidades de mantenimiento preventivo y correctivo de los clientes.
• Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción y generar oportunidades de negocio recurrentes.
2. Desarrollo de Servicios a Terceros (Nuevos Negocios)
• Prospectar, desarrollar y captar nuevos clientes para los servicios de taller, mantenimiento, reparación y venta de repuestos.
• Identificar oportunidades de negocio en los sectores industrial, minero, construcción, logístico y afines.
• Generar relaciones comerciales de largo plazo con potenciales clientes, ampliando la participación de mercado de la empresa.
• Realizar visitas comerciales y técnicas para identificar necesidades y presentar soluciones adecuadas.
3. Gestión Comercial Integral
• Cumplir con los objetivos de venta, rentabilidad y margen establecidos por la Gerencia.
• Gestionar eficientemente el proceso comercial desde la prospección hasta el cierre de la venta y el seguimiento postventa.
• Utilizar el sistema CRM para registrar oportunidades, actividades comerciales, seguimiento de clientes y proyecciones de cierre.
• Coordinar con las áreas técnicas y operativas la programación y ejecución de los servicios vendidos, garantizando el cumplimiento de los compromisos asumidos con el cliente.
• Atender, gestionar y canalizar reclamos, observaciones y garantías, asegurando una respuesta oportuna y la satisfacción del cliente.
• Elaborar reportes comerciales y análisis de mercado que contribuyan a la toma de decisiones estratégicas.
Requisitos:
• Profesional Titulado o Bachiller en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Mecatrónica o carreras técnicas afines con orientación comercial.
• Licencia de conducir vigente.
• Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones comerciales B2B como Asesor Comercial, Ejecutivo de Cuentas, Key Account Manager (KAM) o posiciones similares.
• Experiencia comprobada en empresas del sector de maquinaria industrial, maquinaria pesada, sistemas hidráulicos y neumáticos, equipos industriales o servicios de mantenimiento.
• Experiencia en la comercialización de:
o Repuestos y componentes industriales.
o Servicios de reparación y mantenimiento.
o Contratos de mantenimiento y servicios de ingeniería.
• Experiencia en negociación comercial y cierre de negocios de mediana y alta complejidad.
Competencias
• Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
• Habilidades de negociación y cierre de ventas.
• Capacidad para desarrollar relaciones comerciales de largo plazo.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Planificación y organización.
• Proactividad e iniciativa comercial.
• Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con áreas técnicas.
Beneficios
• Salario fijo competitivo acorde al mercado.
• Atractivo esquema de comisiones sin límite de ingresos por cumplimiento de metas.
• Capacitación continua por parte de fabricantes y marcas internacionales de maquinaria.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
• Excelente ambiente de trabajo y soporte técnico especializado.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 25 y 45 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Capacidad de coordinación, Capacidad de negociación, Comunicación, Proactividad, Trabajo en equipo, Enfoque a resultados, Planificación, Comunicación organizacional, Comportamiento organizacional, Fijación de metas
Licencias de conducir: A-I
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, service, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, negocio, negocio